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职场白领必看四大沟通技巧

2016-03-23 16:27来源:99健康网

导语
现在的职场女人如何学会一些必备的沟通技巧呢?这是很多职场OL关注的技巧问题。职场白领必看四大沟通技巧,来学学吧。

职场沟通技巧 如何提高沟通技巧 提高沟通技巧的方法

  有些上司是很难对付的,所以职场女性需要学会一些技巧。现在白领有时候总是提不起自信,面对这样的情况如何处理呢?女人如何掌握一些好的沟通技巧和人相处呢?给大家介绍职场必备的四大沟通技巧,来看看吧!

  职场白领必看四大沟通技巧

  沟通技巧一、听从上司的指令

  这是一个十分重要的职场技巧,只有时刻听从当上司的指令才可以获取老板的青睐。当然,这是很关键的一招。当上司有什么吩咐时,能够冷静、迅速的做出服从的回答,相信你的上司一定会觉得你是名有效率、听话的好部属。

  沟通技巧二、委婉传递坏消息

  女性要学会委婉说话,这是有一定有好处的,当传来坏消息的时候,从容镇定,以不带情绪起伏的声调向上司汇报。不可慌慌张张,也忌讳使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼,要让上司觉得事情容易解决,经常用“我们”能获得对话者的好感。

  沟通技巧三、谈吐有团队意识

  谈吐有技巧,一定要在适合的时候说出适合的话语。对于同事献上的绝妙好计,应当趁着上司听得到的时刻说你十分看重团队意识。在这个人人都想争着出头,一个不妒嫉同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而对你另眼看待。

  沟通技巧四、面对批评要冷静

  女人在在职场上,需要冷静,这是职场需要的必备法宝,这个女性不可少呢。我们女性想要成功就一定得有一颗冷静坦然的心。面对批评时,不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重,让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。

  掌握三原则 提高沟通技巧

  第一、沟通时舍弃你的自尊心

  无谓的自尊和自傲只会成为沟通的绊脚石,因此,至少应当在沟通的时候舍弃自己所谓的自尊心。不要说出“我的自尊心不允许我……”这样的话,这只会让沟通无法进行下去。

  第二、沟通时放低姿态

  “我说的才是对的”,这种态度只会导致沟通关系的恶化,让沟通无法进行下去。在进行沟通的时候,要尽可能放低姿态,也就是说,应当在充分尊重对方意见的同时,适当不过激地表达自己的意见和主张才是最好的。即使认为自己的说法没有错或者对方的意见存在问题,也应当首先听对方把话说完,不同的人有不同的想法,表达的能力、理解的能力也有不一样,或许有对方表达失误或者自己理解有偏差的地方,应当放低姿态耐心倾听。

  第三、不要感情用事

  沟通的时候保持平常心,不要感情用事是很重要的。感情用事有可能让沟通卡在半途无法沟通下去,甚至导致沟通的放弃和失败。如果在沟通的过程中因为感情用事而感到格外烦躁、不安导致注意力无法集中,那么就不得不停止沟通,过一段时间等待心情平复后才能继续沟通,而这实际上会让沟通的各方都不愉快。

(责任编辑:李贵婷)

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