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光明酸奶喝出苍蝇 顾客讨说法被要尸检报告

2011-08-11 14:17来源:99健康网

导语
最近,有件事难倒了杭州消费者小丽(化名)。她想找家靠谱的机构,给苍蝇做尸检,但至今未能如愿。小丽可不是搞科研的,她只是一个普通的消费者。小丽会想到给苍蝇做尸检,其实源于一次维权。她在喝光明酸奶时,喝出了一只苍蝇。“我给光明乳业(600597)打电话,对方说,要给苍蝇做尸检确定死亡时间才能得出结论,来证明苍蝇到底是本来就是随着酸奶来的,还是事后飞进去或者被扔进去的?”小丽说。

  最近,有件事难倒了杭州消费者小丽(化名)。她想找家靠谱的机构,给苍蝇做尸检,但至今未能如愿。

  小丽可不是搞科研的,她只是一个普通的消费者。小丽会想到给苍蝇做尸检,其实源于一次维权。她在喝光明酸奶时,喝出了一只苍蝇。“我给光明乳业(600597)打电话,对方说,要给苍蝇做尸检确定死亡时间才能得出结论,来证明苍蝇到底是本来就是随着酸奶来的,还是事后飞进去或者被扔进去的?”小丽说。

  喝了一半的早餐奶里吸出一只苍蝇

  事情发生在 7月27日,小丽和往常一样,买了一杯光明酸奶,作为早餐。

  “因为量比较多,一般早上我只喝一半,剩下的就放进冰箱。”她说。

  当天下午5点多,她下班回家,拿出了早上剩下的酸奶,吸了几口,出问题了。“我突然觉得好像有什么东西粘在嘴里,以前从来没有这样的感觉。”她觉得奇怪,莫不是牛奶结块了吧?她吐出来一看,一团黑呼呼的东西,再细看,这团东西竟然还有脚有翅膀——啊,一只苍蝇!

  “光明”建议:苍蝇尸检

  “苍蝇见多不怪,但泡在牛奶里,又被我吸进嘴里,就太恶心了,我好几天都吃不下饭。”虽然事情已经过去了10天,但小丽回想起来,仍毛骨悚然,“光明是个大品牌,我一直都买他们家的牛奶,出了这事,让我以后还怎么买啊?”随后,小丽给光明乳业的客服打了电话。

  7月28日,光明的工作人员上门。他们看到了没有完全喝光的酸奶,也看到了那只死苍蝇。

  对方在仔细查看牛奶外包装、吸管和苍蝇后确认了包装的封闭性,最后下了一个结论:苍蝇是消费者在食用牛奶的过程中飞进包装盒的,和光明没有任何关系。

  本打算讨个说法的小丽更气愤了,“我是从盒罐底部喝出苍蝇的,而且外包装是完好的,没有别的口子,苍蝇根本没有办法从吸管里钻进去,难道这只苍蝇有特异功能,会缩骨功?”

  双方各持己见、争论升级的时候,光明业务部一位王姓工作人员给了小丽一个建议:去给苍蝇做个尸检吧,确定了它的死亡时间后,一切都会真相大白,该我们赔的我们会赔。

  因为协商未果,小丽一个电话打给了杭州下城区消费者协会。

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